Agente Call Center - Medio tiempo rotativo
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¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa en crecimiento?
En IMEVI SAS estamos buscando Agentes de Call Center comprometidos, proactivos y con excelente actitud para brindar atención de calidad a nuestros clientes.
¿Qué harás?
✅ Atender llamadas entrantes y salientes
✅ Resolver inquietudes y brindar soluciones efectivas
✅ Registrar cada interacción con precisión
✅ Ofrecer siempre una atención cálida y profesional
¿Qué necesitas?
🔹 Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en Call Center
🔹 Habilidades de comunicación y escucha activa
🔹 Capacidad para resolver problemas de forma rápida y mantener la calma bajo presión
🔹 Actitud positiva y orientación al cliente
Lo que te ofrecemos:
✨ Contrato a indefinido
🕕 Turnos rotativos de 6 horas de lunes a sábado (franja horaria entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m.)
📍 Lugar de trabajo: IMEVI - Calle 75
💰 Salario a convenir
🌱 Ambiente dinámico y oportunidades reales de crecimiento
Nos encantaría conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo ¡postúlate!
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Beneficios
Sobre IMEVI SAS
IMEVI S.A.S. con experiencia de más de 25 años en el ejercicio de la oftalmología, optometría y óptica, así como en la certeza de tener que idear modelos de atención y contratación, distintos a los tradicionales, que pudieran responder a las exigencias de la Ley 100 de 1993, el 5 de febrero de 1997 se creó IMEVI con el fin desarrollar, un novedoso modelo de prestación de servicios de salud visual y ocular integral.
La práctica del modelo asociado durante más de 10 años, nos mostraba que en la gran mayoría de los pacientes su motivo de consulta, diagnóstico y tratamiento está relacionado con un error refractivo y que si se quería ampliar la cobertura en la prestación del servicio, se tendría que hacer un MANEJO INTEGRAL, en el cual la puerta de entrada debería ser optometría y de ahí se remitiría a ortóptica u oftalmología según su necesidad.
A partir de mayo de 2007, la decisión de COMPENSAR EPS de capitar a IMEVI tiene un gran significado para el SGC dado que cambia sustancialmente la filosofía de prestación de los servicios en el sentido que la EPS delega en IMEVI el riesgo de su población para los cual se ha generado todo un plan de trabajo que revise los costos de prestación de cada uno de los servicios, determine con mucha precisión las frecuencias de uso y prepare la organización para que este modelo tenga resultados virtuosos. De esta manera la información, la eficacia en costos de operación, el autocontrol y la racionalidad técnico-científica se convertirán en factores fundamentales para tener un direccionamiento positivo de este nuevo modelo de contratación.
